В редакцию Блокнот Волжского обратилась жительница Волжского по имени Ксения, которая поделилась своей проблемой, касающейся контейнерной площадки у дома №139 по улице Карбышева. По ее словам, ситуация с вывозом твердых коммунальных отходов (ТКО) не решается на протяжении почти двух недель. Кроме того, на площадке имеется сломанный контейнер, который, по ее оценкам, перевернут уже больше полугода.
«Надоели. Уж недели 2 точно не вывозят, а один бак сломан и перевёрнутый уже полгода», — сообщила волжанка, подчеркивая, что такая ситуация больше не может продолжаться.
Ситуация, с которой столкнулась Ксения, нарушает действующие санитарные правила, установленные в СанПиН 2.1.3684-21. Согласно этим нормам, срок временного накопления несортированных ТКО определяется в зависимости от температуры окружающей среды. Так, при температуре выше 5 °C вывоз мусора должен проводиться ежедневно, а при температуре ниже 4 °C — как минимум раз в три дня. Если вывоз отходов не осуществляется в течение двух недель, это считается грубым нарушением санитарных норм.
Ответственность за содержание контейнерной площадки и ее окрестностей, как правило, лежит на управляющей компании (УК), обслуживающей данный дом. УК обязана следить за состоянием баков и своевременно подавать заявки региональному оператору, который в Волжском представлен ООО «ЭкоЦентр». Это именно этот оператор отвечает за вывоз твердых коммунальных отходов.
Сломанный и перевёрнутый бак также находится в зоне ответственности управляющей компании. Замена контейнеров, которые вышли из строя, если эта услуга не прописана в тарифах, также должна осуществляться УК.
Для решения подобных ситуаций, Ксения может следовать определенному алгоритму действий:
- Сделать фото и видео переполненной площадки и сломанного бака с указанием даты.
- Направить письменную претензию в управляющую компанию.
- Обратиться к региональному оператору. Контакт-центр «ЭкоЦентр»: 8 (8442) 230-230 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00).
- Подать жалобу в администрацию Волжского.
- Обратиться в Роспотребнадзор.
Стоит отметить, что ранее управление Роспотребнадзора по Волгоградской области ответило на запрос Блокнот Волжского относительно переполненных мусорных площадок в городе. В официальном ответе ведомства сообщается, что из пяти адресов, указанных в запросе, жалобы поступили только по одному — улице Пионерская, 4а. По остальным адресам — Пионерская, 12; Нариманова, 7; Мира, 38; пересечение Большевистской и Смирнова — обращений в Роспотребнадзор не зарегистрировано.
Ситуация с мусором в Волжском требует незамедлительного внимания, и жители города должны знать свои права и обязанности в таких вопросах.